Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana MMMArt memproses informasi yang diperlukan untuk menyediakan layanan commerce, pemesanan, pembayaran, fulfillment, event, dan dukungan pelanggan.
1. Informasi yang dapat diproses
Informasi dapat mencakup nama, email, nomor telepon, alamat, informasi akun, detail pesanan, metode dan status pembayaran, aktivitas penggunaan layanan, serta ulasan atau media yang Anda kirim.
2. Tujuan penggunaan informasi
Informasi digunakan untuk membuat dan mengelola akun, memproses transaksi, mengelola stok dan fulfillment, menampilkan riwayat pesanan, mencegah penyalahgunaan, menangani dukungan pelanggan, meningkatkan layanan, dan memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.
3. Pembayaran dan penyedia layanan
Untuk memproses pembayaran, pengiriman, penyimpanan file, email, atau layanan pendukung lain, data yang relevan dapat diproses oleh penyedia layanan yang bekerja untuk mendukung transaksi MMMArt. MMMArt tidak perlu menyimpan seluruh data sensitif pembayaran apabila data tersebut diproses langsung oleh penyedia pembayaran.
4. Event dan POS
Transaksi di event dapat mencatat event, terminal, kasir, metode pembayaran, item, waktu transaksi, dan informasi operasional lain yang diperlukan untuk audit dan rekonsiliasi.
5. Ulasan dan konten pelanggan
Ulasan yang dipublikasikan dapat menampilkan nama reviewer, rating, teks, serta foto atau video yang dikirim. Informasi kontak pribadi tidak ditujukan untuk ditampilkan sebagai bagian dari ulasan publik.
6. Penyimpanan dan keamanan
MMMart menerapkan langkah teknis dan operasional yang wajar untuk melindungi data dari akses, perubahan, atau penggunaan yang tidak sah. Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan layanan, audit, penyelesaian sengketa, dan kewajiban hukum.
7. Hak dan pertanyaan pengguna
Anda dapat menghubungi MMMArt melalui kanal resmi di website untuk pertanyaan mengenai data akun, koreksi informasi, atau permintaan terkait privasi yang dapat dipenuhi sesuai hukum dan kebutuhan pencatatan transaksi.
8. Perubahan kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui untuk mengikuti perubahan layanan, operasional, teknologi, atau ketentuan hukum. Versi terbaru akan dipublikasikan pada halaman ini.